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中国石化揭阳分公司致力推动绿色智慧革命
奋进新时代 实干谋振兴
发布日期:2019-09-02
作为揭阳市油品供应经营规模最大的销售企业,中国石化销售股份有限公司广东揭阳石油分公司(以下简称“揭阳石油”)坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,秉承着“国企为国、驻粤助粤”的理念,将“苦干实干”、“三老四严”、“爱我中华,振兴石化”的石油石化精神与“敢闯敢试,敢为人先”的广东精神深度融合,为实现“四个走在全国前列”,加快建设揭阳滨海新区,奋力打造广东沿海经济带新增长极,全面建成小康社会助力加油。
近年来,该公司遍布全市的60多个服务网点,逐渐从工业化场所发展成绿色怡人的休闲地,从单一的加油点转变为多元化的居民服务中心。加油站与公众的关系,因为一场悄然进行的绿色革命而愈加密切。
“绿色引擎”助力城市环保发展
无论是在荒凉边远的山区、还是在车水马龙的市区,四通八达的高速公路上,总有中国石化加油站在守候着,为经济的腾飞和国民的需求提供源源不绝的动力。从2008年至今,揭阳石油积极推进辖内6次油品质量升级,大幅降低现有汽车尾气排放的污染物含量,助推大气环境质量持续改善。去年11月底,揭阳石油提前完成了国六汽油的置换工作,进一步降低现有汽车尾气排放的污染物含量。
“以前汽车排出来的尾气特别难闻,现在基本上没什么味道了。”跑了多年物流的郭师傅对此感触颇深。以前捂着鼻子都觉得臭不可闻的加油站,如今变成了咖啡厅、美食区、孩子购物的乐园。这都归功于加油站实施的油气回收改造。2011年揭阳石油开始投入资金,逐步完成了区内全部在营加油站的油气回收改造。一个个“隐藏”在油枪口的小小油气回收装置,在加注汽油的时候,将挥发出来的油气“吸”进特制的回气管里,重新回到油站的埋地地罐中,经过运油车 “回送”油库,冷凝后的油气最终变成可再利用的汽油。在该公司弘武加油站试点使用的新型油气回收在线监测系统,更实现了油气回收实时监测、指标恒定的目标。
目前,为了降低埋地油罐油品渗漏的风险,该公司还正逐步对全区加油站开展加油站的双层罐防渗改造,将原来单层罐改成双层罐,在夹层中设置了渗漏检测传感器,一旦有油气渗漏就自动报警,对预防油品渗漏、防治环境污染非常有效。
2015年起,国家对柴油车实施国Ⅳ排放标准,这意味着柴油车发动机要达到国Ⅳ以上标准,而且还必须加注柴油尾气处理液。这种被称为“车用尿素”的处理液能减少柴油车尾气中90%的氮氧化物(NO)和80%的颗粒物的排放,对改善空气质量意义重大。2018年,揭阳石油销售柴油尾气处理液685.95万吨。
“智慧油站”综合服务升级客户体验
随着智能制造、大数据等新兴产业的发展,石油石化行业也面临着升级与变革的挑战,揭阳石油以积极的态度迎接“互联网+”带来的新机遇,加快转型发展,探索建设智慧加油站,倾力打造以“人·车·生活”驿站为目标的新型综合服务场所。坚持“用户思维”,围绕顾客的个性化需求,整合现有资源,大力提升商品力、服务力、场景力。
2018年以来,该公司通过对市区及各县中心油站的软硬件进行升级改造,搭建了APP营销、线上充值、移动支付、闪付、微信支付、电子发票等智慧零售业务。其中“加油闪付”已经在各加油站开通,实现客户不下车加油,加油时间从原来8分钟减少到3分钟,逐步实现“以客为尊”的全新互联网时代营销模式,客户消费体验获得了质的提升。该公司目前拥有APP绑卡客户约5万多个,通过APP快速触达客户,使营销推广精准化、服务水平升级化。为进一步提高现场效率,该公司还在油站打造自助服务区,在全市9座大要站铺设了自助发卡机和近40台自助支付机。
除了智慧融入服务之中,该公司还积极推进新零售业务,创新商业模式,为客户带来立体化、多元化、个性化的互动服务体验,并大力拓展服务功能,打造“重点商品(黄金商品)+汽服+招商与新业务”的三位一体综合服务站,使加油站成为综合服务驿站。同时,引进了汽服、保险、餐饮等新业务,为消费者提供更加便捷的服务,升维和构建对手不可轻易模仿和难以复制的“生态圈”。截至目前,揭阳石油已建成综合服务站4座、汽服网点4座。此外,打造客户触点提升工程,以客户触点营销理念为引领,改造客户触点,在弘武等加油站安装光控系统、智能加油机等智能化设备,使加油站可视性、环境舒适性、服务质量得到快速提升。
国企担当 携手地方共同打造新增长极
“为美好生活加油”一直是中石化的企业使命。去年来,为积极响应文明城市创建工作,该公司联合揭阳市总工会、榕城区及普宁市等县(市、区)总工会及城市管理和综合执法局,选取市区榕东、普宁池尾等辖内中心加油站打造“环卫爱心驿站”,提供了休息座椅、饮水机、微波炉、小药箱、报刊阅览、WIFI、空调等免费服务设备设施,为环卫工人提供一个简单但温馨的“小家”,倡导社会更加关注和爱护环卫工人,树立尊重环卫工人劳动的良好社会风尚。
此外,该公司自2010年以来,积极响应国家精准扶贫号召,通过教育帮扶、基础设施建设、农业开发帮扶、派驻“驻村第一书记”等措施,帮助对口帮扶贫困村。连续六年在春运春节期间,开展了“情暖驿站 满爱回家”关爱返乡务工人员活动,在市区、国省道及高速等中心大要站为返乡车主提供热粥、姜汤、便民药品、应急维修工具等免费物品,获得社会广泛赞誉。在强化企业安全文化建设和提升加油站员工消防应急处置水平工作中,多次协助地方有关部门开展火灾现场险情排除和善后处置工作、山火扑救等,维护了城市公共安全。
接下来,揭阳石油将继续坚持“融入地方、合作共赢”,充分发挥自身优势,在理念、平台、环境上融入城市建设发展,助力揭阳打造广东沿海经济带新增长极,以优异成绩献礼新中国成立70周年华诞。
来源:揭阳日报网
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