落实“三个最” 弘扬文明风——揭阳市政务服务系统文明礼仪培训会（榕城专场）举办
发布日期：2023-11-21
为贯彻落实市委、市政府优化“三个最”政务服务向基层延伸工作要求，全面系统学习文明礼仪知识，增强文明礼仪意识，培养窗口人员爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的职业道德，更大范围、更深层次、更大力度提升政务服务水平，11月18日上午，榕城区政务服务数据管理局举办揭阳市政务服务系统文明礼仪培训会（榕城专场）。
本次培训邀请揭阳学院中级讲师郑璇现场授课。培训采取课堂教学和礼仪展示相结合的方式，包括“形象、行为及语言沟通等礼仪技能”“提高礼仪认知，掌握仪表礼仪要点，塑造良好仪表，展现积极风貌”“场合着装，打造得体形象，正式场合服饰搭配的礼仪与技巧”“专业素质内涵，公务场合会面及接待的基本礼仪梳理”“提升沟通能力，掌握群众和企业最认可的沟通方式”等五大方面内容；通过现场互动，让学员们亲身体验并了解熟悉文明礼仪的基本规范、进一步掌握良好的沟通技巧和服务态度等相关内容。
培训结束之后，与会人员纷纷表示将更加注重自身素质的提升，牢记职责使命，以高度的责任感和使命感投入到今后的工作中，更加专业、更加优质为办事群众提供服务，树立好榕城区良好的政府形象，为榕城区优化营商环境贡献政务服务力量。
榕城区政务服务中心实体大厅窗口工作人员、各镇（街道）和村（社区）党群服务中心的相关窗口工作人员以及管理人员共300多人参加培训。
来源：榕城发布
榕城区政务服务中心实体大厅窗口工作人员、各镇（街道）和村（社区）党群服务中心的相关窗口工作人员以及管理人员共300多人参加培训。
来源：榕城发布