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揭西掌上政务通上线暨个人、企业信用报告自助查询代理点正式启动 全市首创!揭西政务服务“掌上办”
发布日期:2023-04-26
  本报讯 (记者 张秀川) 24日,全市首创揭西掌上政务通上线暨个人、企业信用报告自助查询代理点正式启动,这是揭西县为全面贯彻落实市委七届二次全会精神,落实揭阳市委、市政府“三个最”的工作要求,全面加强组织领导,进一步优化政务服务环境,扎实开展便民利企行动的有力举措,也是一项便民利企的新措施,标志着该县政务服务工作迈上了线上线下齐头推进的新台阶。揭西县委副书记、县长陈晓青参加了活动。
  据介绍,“揭西掌上政务通”是全市首创线上政务服务小程序,是揭西县在政务服务方面先行先试的便民掌上应用。通过这个小程序,群众企业可直观了解“去哪办”“如何办”“申请材料下载”“网上申请办理”等内容,同时提供“政策法规”“咨询投诉”“网上办理”等功能,打通群众企业办事“最后一公里”。首先是创新服务模式。“揭西掌上政务通”小程序直接链接“粤省事”“粤商通”等便民办事链接,用户首次登录实名认证后选择相应办理事项,点击事项详情右下角“在线办理”,实现24小时“不打烊”线上线下相融合的高效便捷便民服务。同时,通过首页用户可以查看最新政策法规、常见问题、咨询投诉等板块内容,方便群众及时了解政务服务新动态。其次是打通办事“最后一公里”。用户通过“揭西掌上政务通”搜索事项可直观了解办事事项详情,如申请材料、办理地点、办事流程步骤等。此外,通过点击“我的”—“我的申办”可查询申办事项当前申办进度,有效减少群众跑动,方便群众办事,打造便捷的政务服务环境。第三是方便老年人操作。以图文、视频等方式,清晰指引群众如何办理,解决群众对办事流程不清晰、所需材料不明了等问题。同时,可随意设置字体大小,方便老年人阅读和操作。
  揭西县指出,让群众企业办事更加便捷,是日常工作的出发点和落脚点。阶段来,全县全面贯彻落实市委、市政府“三个最”工作要求,持续提升政务服务水平,改善营商环境。揭西县政数局牵头县直相关单位,在事项优化上狠下功夫,取得了不错的优化成效,做到“门好进、脸好看、事好办”,并开发了“揭西掌上政务通”小程序,变“群众跑腿”为“数据跑路”,让群众企业办事像网购一样便捷。此外,人民银行揭阳市中心支行践行“三个最”要求,持续推进征信服务下沉,提升数字金融服务的便捷性。揭阳市首个同时进驻个人、企业信用报告自助查询代理服务入驻揭西县政务服务中心,群众企业可以快速自助打出征信报告、办理关联业务,进一步补充完善全县政务服务中心“一站式”的信用报告自助查询功能,打造政务服务新模式。如今,全市首创揭西掌上政务通上线暨个人、企业信用报告自助查询代理点启动,对提升全县政务服务水平,打通服务群众企业“最后一公里”具有重要意义。
  该县提出,县政数局作为小程序主管部门,要加强沟通,协助县直有关单位做好日常更新等工作,真正把好事办好、把实事办实。县发展改革局、教育局、公安局、民政局、司法局等部门要各司其职,通力合作,认真做好事项要素、政策法规等更新完善工作。各乡镇(街道)要加强宣传引导,让基层群众企业及时了解政务服务新动态,营造便民利民良好氛围。全县上下要齐心协力、用心用情做好揭西掌上政务通和个人、企业信用报告自助查询代理点推广应用工作,打造揭西政务服务“新名片”。
来源:揭阳日报网